Software as a Service (no português, software como serviço) é um modelo de software em que as aplicações se utilizam como um serviço fornecido para os consumidores pela internet. Por eliminar a necessidade de instalar e rodar os aplicativos nos computadores dos utilizadores, o SaaS livra o usuário de incômodos como pro exemplo baixar as atualizações do software ou as manutenções do mesmo. No entanto, o usuário passa a ter despesas continuas, ao invés de uma única no ato da compra. O cliente tem o direitos sobre o software, mas nunca o adquire como se fosse um produto.
Um exemplo de SaaS é o Google Docs & SpreadSheets, que é uma forma de criar e disponibilizar trabalhos on-line, que possibilita que o acesso e a edição do mesmo seja feito através de qualquer computador.
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